1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Golden Memory Stationery.
Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits conformément à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données) et, à titre complémentaire, au RGPD.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes :
– Nom et prénom
– Adresse postale
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Informations de paiement (cryptées, jamais visibles par nous)
– Historique de commandes
– Préférences liées à la personnalisation des produits

3. Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :
– Traiter et expédier vos commandes
– Vous contacter en cas de besoin
– Assurer le suivi client
– Générer les factures et preuves d’achat
– Améliorer l’expérience utilisateur du site

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers hors obligation légale ou partenaires logistiques (ex. : La Poste).

4. Stockage et sécurité

Vos données sont sécurisées via :
– Cryptage SSL
– Hébergement sécurisé IONOS
– Accès restreint au site et aux comptes

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour empêcher toute perte, vol ou accès non autorisé.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :
– améliorer la navigation
– analyser les statistiques de visite
– mémoriser vos préférences

Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies via votre navigateur.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
– pour traiter les commandes
– pour répondre aux obligations administratives ou légales
– ou jusqu’à demande de suppression

7. Vos droits

Conformément à la LPD, vous pouvez :
– demander l’accès à vos données
– demander la modification ou la correction
– demander la suppression
– retirer votre consentement
– vous opposer à certains traitements

Demande par email : contact@goldenmemorystationery.ch

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique : Golden Memory Stationery – Gy (Suisse)
Email : contact@goldenmemorystationery.ch